Rowenta L'Oreal - Professional | Garantie internationala

ROWENTA L’OREAL - PROFESSIONAL GARANŢIE INTERNAŢIONALĂ

Acest produs este garantat de către ROWENTA împotriva oricărui defect de material sau de fabricaţie, pentru o perioada de 1 an începând cu data primei achiziţii a acestuia.

Garanţia internaţională a producătorului oferită de ROWENTA este un serviciu suplimentar şi nu afecteaza drepturile statutare legale pe care consumatorii le au.

Garanţia internaţională a producătorului acoperă toate costurile legate de aducerea unui produs dovedit defect la conformitate cu specificaţiile sale originale, prin repararea sau înlocuirea oricărei părţi defecte, precum şi manopera aferentă. ROWENTA poate decide singur in anumite cazuri înlocuirea produsului defect în locul reparării sale. În urma acestei garanţii obligaţia ROWENTA şi soluţia oferită sunt limitate la aceste reparaţii sau înlocuiri.

Condiţii şi excluziuni

Garanţia internaţională ROWENTA se aplică doar în cadrul perioadei de garanţie şi pentru acele ţări specificate în lista ţărilor ataşată, şi este valabilă numai în condiţiile prezentării documentului de achiziţie.

Produsul defect trebuie adus personal sau ambalat corespunzător şi trimis prin curier agreat la un centru de service autorizat ROWENTA. Puteţi afla adresa completă a centrelor de service de pe site-ul ROWENTA (www.rowenta.com), sau puteţi apela numărul de telefon specificat în lista ţărilor pentru a afla adresa centrului de service dorit.

ROWENTA nu va fi obligat să repare sau să înlocuiască niciun produs care nu este însoţit de un document de cumpărare valid.

Această garanţie nu acoperă nicio defecţiune apărută ca urmare a utilizării greşite, neglijenţei, nerespectării instrucţiunilor ROWENTA, folosirii unui curent electric sau a unei tensiuni diferită de cea marcată pe produs, sau a modificării sau reparaţiei neautorizate a produsului. Aceasta nu acoperă de asemenea uzura normală, operaţiunile de intreţinere sau înlocuirea consumabilelor, precum şi următoarele:

• folosirea unui tip de apă sau consumabil inadecvat;
• depunerea de tartru (toate operaţiunile de detartrare trebuiesc efectuate în conformitate cu instrucţiunile de utilizare);
• pătrunderea apei, prafului sau insectelor în interiorul produsului (cu exceptia produselor cu caracteristici specific proiectate pentru insecte);
• deteriorări mecanice, supraîncărcări;
• defecţiuni sau rezultate eronate ca urmare a folosirii la o tensiune sau frecvenţa greşită;
• accidente incluzând foc, inundaţie, descarcări electrice, etc;
• deterioarea oricărei părţi din sticlă sau porţelan;
• înlocuirea consumabilelor.

Aceasta garanţie nu se aplică produselor care au fost modificate, sau deteriorărilor apărute ca urmare a folosirii şi întreţinerii necorespunzătoare, ambalării necorespunzătoare de către utilizator sau manevrării greşite de către curier.

Garanţia internaţională ROWENTA se aplică doar produselor utilizate în oricare dintre ţările din listă unde produsul este vândut.

Drepturile statutare ale consumatorului

Această garanţie internaţională ROWENTA nu afectează drepturile statutare pe care consumatorul le are, ori acele drepturi care nu pot fi excluse sau limitate, precum nici drepturile asupra distribuitorului de la care consumatorul a achiziţionat produsul. Această garanţie oferă consumatorului drepturile legale specifice, iar consumatorul poate avea alte drepturi legale care pot varia de la stat la stat sau de la ţară la ţară.

Consumatorul are dreptul de a revendica orice astfel de drept după bunul său plac.

Informaţii suplimentare

Accesoriile, consumabilele şi acele părţi ale produsului care pot fi înlocuite de către utilizator pot fi achiziţionate, dacă sunt disponibile în ţara respectivă, conform precizărilor de pe site-ul ROWENTA. Drepturile consumatorului sunt prevăzute de OG21/1992 şi Legea 449/2003. Durata medie de utilizare a produselor ROWENTA este de 4 ani, cu condiţia respectării instrucţiunilor de folosire. Unitate centrală de service: Groupe SEB Romania SRL, Str. Ermil Pangratti nr. 13, sector 1, 011881 - Bucureşti, tel: 021 316.87.84.

Termenul maxim de reparaţie este de 15 zile.

Nu ai găsit informaţiile solicitate? Contactează-ne.